SERCRISMA INTERNATIONAL, S.L. trata los datos personales de los usuarios de este sitio web conforme al Reglamento (UE) 2016/679, General de Protección de Datos (RGPD), y a la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales. En esta página se explica qué datos se recogen, con qué finalidad y qué derechos tiene el usuario.
Responsable del tratamiento
- Identidad: SERCRISMA INTERNATIONAL, S.L.
- CIF: B73781536
- Dirección: C/ Lorenzo Pausa, 3, Entlo. B, 30005 Murcia
- Correo electrónico: jfmadrid@sercrisma.com
La empresa no está obligada a designar un delegado de protección de datos. Cualquier cuestión relacionada con este tratamiento puede dirigirse al correo indicado.
Qué datos se tratan y de dónde proceden
Los datos que se tratan son los que el propio usuario facilita a través del sitio web:
- Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, asunto y contenido del mensaje.
- Comentarios del blog: nombre, correo electrónico, sitio web (opcional), contenido del comentario y dirección IP desde la que se envía.
- Correo electrónico: los datos que el usuario incluya al escribir directamente a la empresa.
- Datos de navegación: información técnica recogida mediante cookies, según se describe en la política de cookies.
No se recogen datos de categorías especiales ni se realizan decisiones automatizadas ni elaboración de perfiles.
Finalidades y base jurídica
| Finalidad | Base jurídica |
|---|---|
| Atender las consultas y solicitudes de información recibidas a través del formulario de contacto o del correo electrónico | Consentimiento del usuario al enviar la consulta (art. 6.1.a RGPD) y, en su caso, aplicación de medidas precontractuales a petición del interesado (art. 6.1.b RGPD) |
| Gestionar y publicar los comentarios del blog y evitar el envío de comentarios automatizados o fraudulentos | Consentimiento del usuario (art. 6.1.a RGPD) e interés legítimo en la seguridad del sitio web (art. 6.1.f RGPD) |
| Garantizar el funcionamiento y la seguridad del sitio web | Interés legítimo del responsable (art. 6.1.f RGPD) |
Los datos no se utilizan para enviar comunicaciones comerciales, salvo que el usuario lo solicite expresamente.
Plazo de conservación
Los datos de las consultas se conservan durante el tiempo necesario para atenderlas y, después, durante los plazos de prescripción de las responsabilidades legales que puedan derivarse. Los comentarios del blog se conservan mientras permanezcan publicados o hasta que el usuario solicite su supresión.
Destinatarios
No se ceden datos a terceros, salvo obligación legal.
Para prestar el servicio intervienen los siguientes proveedores en calidad de encargados del tratamiento, con los que se han suscrito los contratos exigidos por el artículo 28 del RGPD:
- Hostinger International Ltd., proveedor de alojamiento web y correo electrónico, con servidores ubicados en la Unión Europea.
- Google LLC, como proveedor de la función de traducción automática del sitio web. Al cargar cada página, el navegador del usuario solicita a Google el script del traductor, por lo que Google recibe su dirección IP; las cookies asociadas a este servicio solo se instalan si el usuario elige un idioma. Este proveedor está adherido al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. y ofrece las garantías previstas en el capítulo V del RGPD para las transferencias internacionales.
Fuera de estos casos no se realizan transferencias internacionales de datos.
Derechos del usuario
El usuario puede ejercer en cualquier momento sus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar el consentimiento prestado, escribiendo a jfmadrid@sercrisma.com o por correo postal a la dirección del responsable, acompañando en ambos casos una copia de su documento de identidad o un medio equivalente que permita acreditar su identidad.
Si el usuario considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
Menores de edad
El sitio web no está dirigido a menores de catorce años. Si el responsable tuviera conocimiento de que ha recogido datos de un menor de esa edad sin la autorización de sus representantes legales, procederá a suprimirlos.
Seguridad
SERCRISMA INTERNATIONAL, S.L. aplica las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos, teniendo en cuenta el estado de la técnica y la naturaleza de los datos tratados.
Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse para adaptarla a cambios normativos o a nuevas funcionalidades del sitio web. La versión vigente es la publicada en esta página. Última actualización: 24 de septiembre de 2026.
